En 2021 van 5 mil quejas por irregularidades al realizar transacciones con tarjetas bancarias
De la redacción/OGY: Mérida, Yuc. 28 de octubre 2021.-
La Comisión para la Protección y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef) indicó que al término del tercer trimestre del año se reportan cinco mil quejas, la mayoría de ellas relacionadas con irregularidades en compras realizadas con tarjetas de crédito y débito.
En entrevista, Alberto Pinto Escamilla, representante de la Condusef en Yucatán, precisó que en la recta final de 2021 las quejas relacionadas con transacciones comerciales mediante aplicaciones y tarjetas de crédito aumentó en 35 por ciento.
“Durante los meses que lleva la pandemia del coronavirus, las compras en páginas electrónicas y aplicaciones generaron un aumento en los reclamos por diversas situaciones ante la Condusef”, atendidas”, manifestó.
Explicó que otras irregularidades ocurren en el momento de las transacciones financieras o compras en línea, por lo cual exhortó a los usuarios de tarjetas de crédito acudir a la Condusef para recibir orientación financiera y legal.
Precisó que de enero a septiembre se ofrecieron 12 mil servicios entre orientaciones y quejas contra algún servicio financiero.
Sobre El Buen Fin, Pinto Escamilla invitó a los usuarios de servicios financieros a aplicar medidas de seguridad al momento de comprar en línea…(OGY)
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